Ja nekad neesat apmeklējis Petco, droši vien esat redzējis viņu veikalus, braucot pa šoseju. Galu galā zilo kaķi un sarkano suni no viņu logotipa ir grūti nepamanīt.
Petco ir ļoti līdzīgs citiem korporatīvajiem mājdzīvnieku preču veikaliem. Viņi piedāvā kopšanas, apmācības un veterināros pakalpojumus par pieņemamu cenu. Viņu ejas ir piepildītas ar lolojumdzīvnieku barības, kārumu, šampūnu un iežogojumu rindām. Kopš 1999. gada viņi ir piedāvājuši sabiedrībai arvien vairāk un vairāk, vienlaikus saglabājot zemas cenas.
Nu to cenas vismaz internetā ir zemas. Viens no iemesliem, kāpēc cilvēki iepērkas Petco, ir viņu tiešsaistes atkārtotas piegādes pakalpojums ar bezmaksas piegādi. Tomēr, pamatojoties uz atsauksmēm, tas nav tik lieliski, kā šķiet.
To sakot, sasmērēsim rokas un parunāsim par Petko tuvāk.
Petco pārskatīts
Kas ražo Petco produktus un kur tas atrodas?
Petco galvenā mītne atrodas Sandjego, taču tai ir vairāk nekā 1500 atrašanās vietu visā ASV, Puertoriko un Meksikā. Uzņēmumam nav konkrēta ražotāja. Tā vietā viņi strādā ar vairākiem zīmoliem, kuriem ir savi ražotāji.
Kam Petco ir vispiemērotākais?
Petco ir vislabāk piemērota mājsaimniecībām ar nelielu budžetu. Petco piedāvā vairākus budžetam draudzīgus pakalpojumus, kas ir lētāki nekā tā konkurents PetSmart.
Kam varētu būt labāk ar citu zīmolu?
Dažreiz lētāks ne vienmēr ir labāks. Pēc atsauksmju izlasīšanas daudzi klienti izvēlas maksāt par dārgākiem pakalpojumiem, izmantojot Petsmart.
Diskusija par Petco produktiem
Petco piedāvā vairākus produktus suņiem, kaķiem un rāpuļiem, piemēram, mājdzīvnieku barību, kaķu pakaišus, rotaļlietas un iežogojumus. Varat arī maksāt par īpašiem pakalpojumiem, piemēram, kopšanu, apmācību un veterināro aprūpi. Galu galā Petco lepojas ar pieejamību. Tie piedāvā vairākus budžetam draudzīgus pakalpojumus, lai mājdzīvnieku turēšana būtu vienkārša.
Vairāki klienti apspriedīs, vai Petco patiešām ir budžetam draudzīgs. Godīgi sakot, tas ir atkarīgs no tā, ko jūs pērkat un kur jūs to pērkat. Neskatoties uz to, Petco cenšas atvieglot mājdzīvnieku iepirkšanos un aprūpi, padarot savu veikalu par vienas pieturas aģentūru.
Pakalpojumi ar ieeju
Nekrītiet panikā, ja jums pietrūkst laika vai esat aizmirsis ieplānot sava suņa kopšanas tikšanos. Petco nodrošina kopšanas pakalpojumus un pat pašapkalpošanās suņu mazgāšanas staciju (tas var atšķirties atkarībā no atrašanās vietas).
Izmantojot šo pakalpojumu, jūs varat izvēlēties zobu tīrīšanas, nagu apdares, sejas apdares un daudz ko citu. Vienīgais mīnuss ir tas, ka jums ir jāiet uz kopšanas salonu, lai pieprasītu tikšanos. Bet jebkurā gadījumā viņu pakalpojumi ir pieņemami un ērti.
Tiešsaistes pakalpojumi
Papildu ērtībām Petco piedāvā klientiem dažas tiešsaistes priekšrocības. Jūs varat reģistrēt savu suni tiešsaistes apmācības kursos, lai apgūtu pamata komandas. Varat arī iestatīt periodiskus pasūtījumus iecienītākajām precēm un saņemt bezmaksas piegādi pasūtījumiem, kuru vērtība ir 35 ASV dolāri vai vairāk.
Negatīvā puse ir viņu tiešsaistes klientu apkalpošana. Vairāki Petco klienti ziņo par briesmīgu pieredzi, saskaroties ar rupjiem strādniekiem pa tālruni vai biedējošiem sūtījumiem.
Budžetam draudzīgi pakalpojumi
Kā tikko minējām, tiešsaistes pasūtījumiem, kas pārsniedz 35 ASV dolārus, varat saņemt bezmaksas piegādi. Bet jūs varat arī nopelnīt citas atlaides, ja esat biežs klients. Piemēram, Petco piedāvā dāsnu atlaidi, izmantojot Rover, mājdzīvnieku sēžu un suņu pastaigu lietotni. Ja kādreiz esat grūtībās un pēc iespējas ātrāk nepieciešama aukle, Petco var palīdzēt segt izmaksas.
Petco ir arī Vital Care programma, kas sniedz papildu atlaides citiem pakalpojumiem. Jūs varat saņemt neierobežotu skaitu veterināro izmeklējumu jebkurā Petco vietā, 20% atlaidi katram līgavainim, papildu ietaupījumus atkārtotai piegādei un daudz ko citu. Tā ir jauka iespēja, ja mēģināt ietaupīt naudu par mājdzīvnieku aprūpi. Vai mēs visi neesam?
Ātrā apskate Petco
Pros
- Ieejas un pašapkalpošanās iespējas
- Zobu tīrīšanas pakalpojumi
- Vairāki kucēnu apmācības kursi
- Mājdzīvnieku pieskatīšanas atlaide caur Rover
- Vital Care Programme
Mīnusi
- Vairākas vienas zvaigznes atsauksmes
- Dārgas preces
- Dārgi suņu apmācības kursi
Atsauksmes par 3 labākajiem Petco produktiem
Apskatīsim trīs populārākos Petco pakalpojumus. Šo pakalpojumu dēļ cilvēki vispirms dodas uz Petco (ne tikai paņem mājdzīvnieku barību).
1. Petco suņu kopšana - vispopulārākā
Mājdzīvnieku kopšana ir viņu populārākais pakalpojums. Tas ir par pieņemamu cenu, ērts un ietver zobu tīrīšanu. Petco piedāvā vairākas pielāgojamas paketes no īpaši mazām šķirnēm līdz īpaši lielām šķirnēm. Ieeja ir pieejama tikai pakalpojumiem, ko viņi var saņemt, taču tiem joprojām ir vairākas iespējas.
Tomēr jums ir jāuzmanās no cenām. Petco uzskaita savas kopšanas cenas vietnē, taču tās var mainīties un ir atkarīgas no atrašanās vietas. Dažiem īpašniekiem, kuriem tika noteikta augstāka cena, tas nav izdevies. Īpašnieki ir ziņojuši arī par sliktu klientu apkalpošanu, īpaši attiecībā uz agresīviem vai nemierīgiem suņiem.
Pros
- Pielāgotas pakotnes
- Pieņem ieejas
- Iekļauts dziedzeru izteiksme un nagu apdare
- Iekļauta zobu tīrīšana
Mīnusi
- Nepatīkama klientu apkalpošana
- Nepareizas cenas tiešsaistē
2. Petco Dog Training
Petco piedāvā visu izmēru un šķirņu suņu apmācību klātienē un tiešsaistē. Varat izvēlēties grupu nodarbības ar citiem suņiem un saimniekiem vai privātstundas, lai apgūtu pamata komandas. Neatkarīgi no tā, kuru jūs izvēlaties, katra nodarbība strādā pēc bezsoda apmācības modeļa, ko viņi māca jūsu nodarbībās.
Šīs nodarbības ir vislabākās pamatkomandu apguvei. Ja vēlaties iegūt papildu apmācību, vislabāk ir atrast privātu suņu treneri. Otrs mīnuss ir Petco cenas. Petco ir pieejamas vairākās jomās, taču viņu suņu apmācības nodarbības nav viena no tām.
Pros
- Tiešsaistes un klātienes apmācības
- Kucēnu un pieaugušo pakas
- Privātās nodarbības pamata komandām
- Apmācība bez soda
Mīnusi
- Dārgi
- Treneri var būt pārdevēji
- Vislabākais treniņiem iesācējiem
3. Petco Veterinary Services
Pēdējais, bet ne mazāk svarīgais ir Petco veterinārie pakalpojumi. Vispirms jāpiemin, ka Petco un Vetco nav vienas un tās pašas slimnīcas. Atšķirībā no PetSmart, Petco nedarbojas ar ārēju veterināro slimnīcu. Viņiem ir sava veterinārā klīnika, un to pārvalda Petco Veterinary Services.
Izmantojot Petco, jūs varat izvēlēties pilna servisa slimnīcu vai vakcīnu klīniku. Tomēr atrašanās vietas ir atšķirīgas, tāpēc jūsu tuvumā var būt tikai vakcīnu klīnika. Viņu vakcīnu paketes ir pieejamas suņiem un kaķiem, taču viņu individuālās vakcīnas ir dārgas.
Petco piedāvā mājdzīvnieku apdrošināšanu, izmantojot Pet Coach, ja nevarat atļauties veterināro aprūpi, taču to ikmēneša cenas ir augstas. Jums ir jāupurē ikgadējais segums un zems pašrisks, lai atļautos viņu apdrošināšanu. Turklāt Petco neizturas pret eksotiku.
Kopumā viņu klīnikas ir labas, taču viņu mājdzīvnieku apdrošināšana nav tā vērta.
Pros
- Pieejamas vakcīnu paketes
- Pilna servisa un vakcīnu klīnikas
Mīnusi
- Dažos veikalos nav pilna servisa slimnīcas
- Dārga mājdzīvnieku apdrošināšana
- Bez labsajūtas seguma ar apdrošināšanu
- Neizturas pret eksotiku
Ko saka citi lietotāji
Patiesību sakot, bija grūti atrast daudz lielisku atsauksmju par Petco. Lielākā daļa atsauksmju bija no dusmīgiem klientiem par piegādi un tiešsaistes klientu apkalpošanu. Šķiet, ka labākais veids, kā iepirkties Petco, ir veikalā, lai izvairītos no galvassāpēm. Lūk, ko pāris klienti teica par savu iepirkšanās pieredzi veikalā:
- Petco – “Man patīk veikala atmosfēra un tīrība, kā arī personāla zināšanas. Tas ir lieliski, ja man ir vajadzīgs neliels padoms, viņi vienmēr ir blakus”
- Yelp – “Tik zinoši darbinieki!!! Patika ar viņiem runāt! Lieliska atrašanās vieta! Viņiem ir paveicies, ka viņiem tur strādā tik lieliskas jaunas sievietes! Lieliska pieredze visapkārt.”
Secinājums
Tātad, vai iepirkšanās Petco ir tā vērta?
Tas varētu būt, ja iepērkaties veikalā. Viņu iepirkšanās tiešsaistē ir murgs. Taču klienti parasti gūst lielisku pieredzi, ieejot veikalā. Negatīvā puse ir tāda, ka jūs varētu maksāt augstāku cenu par veikalā esošajām precēm. Ieteicams vēlreiz pārbaudīt cenas tuvākajā vietā, jo to cenas tiešsaistē ir nepareizas (vismaz kopšanai).
Galu galā Petco ir labs risinājums, ja nepieciešama mājdzīvnieku aprūpe par pieņemamu cenu vienas pieturas aģentūrā.
